POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CHAT SHIMER AI

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer des modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de vos données personnelles par Chat Shimer AI (ci-après « l'Éditeur » ou « nous »).


Données collectées

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, mot de passe.

Données de connexion

Horodatage des connexions, logs d'activité sur le Service.

Données de communication

Contenu des conversations, requêtes envoyées au Service.

Données de paiement

Informations bancaires ou de facturation lorsque vous souscrivez à un abonnement.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Finalités du traitement

Fourniture du Service

Gestion de votre Compte, authentification, personnalisation de l'expérience.

Gestion de l'historique des conversations

Permettre à l'utilisateur de consulter, télécharger et restaurer ses anciennes conversations pendant la période de conservation.

Facturation

Gestion des abonnements et des paiements.

Sécurité

Détection des fraudes, prévention des attaques, respect de nos obligations légales.

Communication

Envoi de notifications, d'alertes de sécurité, et de newsletters si vous y avez consenti.


Base légale

Exécution du contrat

Prestation de service et abonnement

Votre consentement

Pour l'envoi de newsletters et d'offres commerciales

Intérêt légitime

Pour assurer la sécurité et l'amélioration continue du Service


Destinataires

Prestataires techniques

Hébergement, infrastructure cloud, outils d'analyse

Partenaires de paiement

Pour la gestion des transactions

Autorités compétentes

Si la loi l'exige


Durée de conservation

Données de connexion et logs

Conservées 90 jours

Contenus de conversation

Conservés 90 jours. L'utilisateur peut consulter et télécharger l'historique de ses conversations via l'interface personnelle du Service pendant cette période.

Données d'abonnement et facturation

Conservées 5 ans conformément aux obligations légales


Sécurité et confidentialité

Mesures techniques

Protection contre les accès non autorisés

Mesures organisationnelles

Protection contre toute altération ou divulgation

Chiffrement

Mot de passe chiffré et communications via TLS

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation. Votre mot de passe est chiffré et vos communications transitent via un protocole sécurisé (TLS).

Vos droits

Droit d'accès

Consulter vos données

Droit de rectification

Corriger vos données

Droit d'effacement

Supprimer vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement

Droit d'opposition

S'opposer au traitement